Saludos Compañeros!
Antes de entrar en el tema, voy a dar unos conceptos acerca
del mercadeo.
El Mercadeo: son actividades, tanto de individuos como
organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un
grupo de fuerzas externas dinámicas.
Mercadeo es el proceso de
planeación y ejecución de
conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes, servicios para crear un
intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización.
Es un proceso interno de una sociedad
mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la
composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante
la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o
servicios.
Ahora bien, para desarrollar un plan de mercadeo se
debe aprender y descubrir el mercado, desarrollar las capacidades
empresariales, conocer las fortalezas y debilidades, establecer objetivos
claros y medibles en el marco de las fortalezas y las debilidades, desarrollar
las estrategias y planes que permitan alcanzar los objetivos planteados,
ejecutar los planes para que las cosas sucedan según lo programado y por último
analizar los resultados y tomar las medidas correctivas necesarias.
Las 7 preguntas que nos debemos hacer sobre el plan de
mercadeo:
1.- CONOCER
EL MERCADO:
Para lo
cual se debe realizar un estudio que nos permita levantar una información
precisa sobre aspectos como: Necesidades del mercado, el entorno donde se está
ubicado el mercado, competidores y por último la rentabilidad que se podrá obtener
incursionando en ese mercado
2.- ENTENDER A NUESTROS CLIENTES
De
nuestros futuros clientes debemos conocer:
1.- que desean?
2.-Lo que vamos a ofrecer será de
utilidad para ellos?
3.- Como llamar su atención?
4.- La información de lo que se
ofrece los motivara a participar y conocer nuestros productos?
Cuando se habla
de un nicho de mercadeo, se refiere a una porción de un segmento de mercadeo en
la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas y estas
últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.
En
función de lo antes plasmado, lo que se quiere decir es que debemos diseñar estrategias que nos permita alcanzar a ese
segmento de clientes que pasaran a ser nuestros clientes potenciales.
4.- DESARROLLAR UN MENSAJE DE MERCADEO.
Se debe
informar a nuestros clientes sobre todo
lo relacionado con la empresa, para que
ellos tengan claro los detalles como: que hace la empresa, que ofrece, que beneficios puede consigue al
ir a la misma, que soluciones y beneficios le puede brindar, también es importante dar a conocer precios,
promociones, medios de pago entre otros.
5.- DETERMINAR LOS MEDIOS A USAR PARA LLEGAR A LOS PROSPECTOS Y CLIENTES
Debemos hacer uso de todos los
medios posibles y disponibles que nos permitan llegar de manera efectiva a todos
los clientes en todos los rincones, algunos de estos medios son: Redes
sociales, radio, prensa, Internet, entre otros. También se debe realizar
promociones que permitan captar la atención de los clientes.
6.- DEFINIR METAS DE VENTAS Y MARKETING
Toda empresa ya establecida o por
establecerse, debe fijar metas que le
permitan el logro de los objetivos ya que solo así podrá lograr el éxito de la
empresa, entre las metas que se deben establecer tenemos: las financieras, marketing, y la
constante supervisión del cumplimiento de las mismas.
7.- ELABORAR UN PRESUPUESTO
Un plan de mercadeo a mi manera de ver, es un estudio amplio que debe ser desarrollado de lo Macro a lo Micro, ya que lo que se busca es conocer de manera clara y lo más precisa una serie de aspectos que ayudaran a la fijación de los objetivos, nos orienta en cuanto a donde estamos ubicados y hacia que mercadeo nos dirigimos, para ello se recopila, analiza y se evalúa toda la información recogida.
Para ser exitoso en la estrategia de mercadeo, hay que ser muy claro en la misión y visión del negocio, con orientación a servir al cliente actual y potencial. La debida investigación de mercado, la penetración y desarrollo del mercado, la adecuada segmentación, objetivos claros y alcanzables y un presupuesto que conlleve al adecuado seguimiento de los objetivos, acciones correctivas al momento son la clave del éxito.
AUTORA: LCDA. YESENNIA HURTADO
PROFESOR: MSc. JOSÉ SALCEDO.
ASIGNATURA: PUBLICIDAD Y MERCADEO
